事故受付連絡先

代理店 事故のご連絡

0162-73-4777

月~金 9:00~17:00(土・日・祝祭日以外)

損保ジャパン事故のご連絡

自動車保険

事故サポートセンター 0120-256-110

24時間365日

自動車の故障やトラブルにより走行不能となった場合

ロードアシスタンス専用デスク 0120-365-110

24時間365日

火災・傷害など

事故サポートセンター 0120-727-110

24時間365日

生命保険に関する変更や保険金請求

ひまわり生命カスタマーセンター 0120-563-506

 

事故時の対応

1 負傷者の救護と後発事故の防止

負傷者がいる場合は、救急車(119番)や近隣病院などへ連絡してください。

2 警察(110番)への通報

警察へのお届けがない場合は、保険金をお支払いできないことがあります。

※人身事故の際は、人身事故の届出をしてください。

3 代理店・保険会社への連絡

ご連絡を頂く前に示談交渉はしないでください。

※対人賠償事故の場合は60日以内にご連絡が無いと、保険金をお支払いできないことがあります。

4 事故車両を工場へ

修理工場名などをお知らせください。

又、代理店または保険会社が承認する前に修理をされた場合、保険金をお支払いできないことがあります。